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“智慧旅游”帶給您物聯(lián)網(wǎng)時代旅游新體驗!

日期:2017-11-16   閱讀:890次

“智慧旅游”也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備,主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息,及時發(fā)布,讓人們能夠及時了解這些信息,及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃,從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。


“智慧旅游”包括公共服務平臺、應用層、基礎(chǔ)設(shè)施三個層次。三個部分通過互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)相互聯(lián)結(jié)。首先,公共服務平臺是直接或間接為旅游者提供服務的單位或個人,如政府管理部門、相關(guān)部門、咨詢機構(gòu)、旅游企業(yè)等;其次,應用層的用戶為廣大的旅游者,擁有能夠上網(wǎng)的終端設(shè)備,尤其是超便攜上網(wǎng)終端(如平板電腦和智能手機);再次是基礎(chǔ)設(shè)施,包括基礎(chǔ)硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫等,以及在此基礎(chǔ)上搭建起來存儲有各類旅游信息的數(shù)據(jù)中心,有專門的機構(gòu)負責進行數(shù)據(jù)的維護和更新。


“智慧旅游”以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ),以游客互動體驗為中心,以一體化的行業(yè)信息管理為保障,以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色。


“智慧旅游”對旅游信息化意味著什么?

智慧旅游是對傳統(tǒng)旅游的一種提升,智慧旅游的主要目的是感知旅游者、旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動等方面的信息,并及時傳送和挖掘分析,一方面提升旅游體驗和旅游品質(zhì),同時引導旅游企業(yè)策劃對應的旅游產(chǎn)品,并推動整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新營銷。


在物聯(lián)網(wǎng)時代,由于旅游業(yè)是一個綜合性、系統(tǒng)性、依賴性很強的行業(yè),通過對現(xiàn)代信息技術(shù)的運用,“智慧旅游”將為旅游者進行導航、導游、導覽和導購,提供更便捷、智能的旅游體驗服務。
1.開始位置服務——導航。 
    將位置服務(LBS)加入旅游信息中,讓旅游者隨時知道自己的位置。確定位置有許多種方法,如GPS導航、基站定位、WiFi定位、RFID定位、地標定位等等,未來還有圖象識別定位。
2.初步了解周邊信息——導游。 
    在確定了位置的同時,在網(wǎng)頁上和地圖上會主動顯示周邊的旅游信息,包括景點、酒店、餐館、娛樂、車站、活動(地點)、朋友/旅游團友等等的位置和大概信息,如景點的級別、主要描述等等,酒店的星級、價格范圍、剩余房間數(shù)等等,活動(演唱會、體育運動、電影)的地點、時間、價格范圍等等,餐館的口味、人均消費水平、優(yōu)惠……
3.深入了解周邊信息——導覽。 
    點擊(觸摸)感興趣的對象(景點、酒店、餐館、娛樂、車站、活動等等),可以獲得關(guān)于興趣點的位置、文字、圖片、視頻、使用者的評價等等信息,深入了解興趣點的詳細情況,供旅游者決定是否需要它。 
4.等著享受——導購。 

    經(jīng)過全面而深入的在線了解和分析,已經(jīng)知道自己需要什么了,那么可以直接在線預訂(客房/票務)。只需在網(wǎng)頁上自己感興趣的對象旁點擊“預訂”按紐,即可進入預訂模塊,預訂不同檔次和數(shù)量的該對象。


    目前,許多地方都在開展智慧城市建設(shè),并取得了很好的效果?;诘胤街腔鄢鞘薪ㄔO(shè)的實踐和推進旅游業(yè)發(fā)展成為現(xiàn)代服務業(yè)的目標,國家旅游局對“智慧旅游城市”試點工作進行了部署,今年又正式確定江蘇鎮(zhèn)江的“國家智慧旅游服務中心”。未來,我國還將積極推進有條件的城市開展試點工作。